¿Qué es el SEO?

(Preparado por nuestra DIVISIÓN DE MERCADEO).

SEO (Search Engine Optimization) es la práctica de utilizar un rango de técnicas, incluidas la reescritura del código html, la edición de contenidos, la navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones, con el fin de mejorar la posición de un website en los resultados de los buscadores.

Definición de Sempo (Search Engine Marketing Professional Organization)

SEO (Search Engine Optimization) es la práctica de utilizar un rango de técnicas, incluidas la reescritura del código html, la edición de contenidos, la navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones, con el fin de mejorar la posición de un website en los resultados de los buscadores para unos términos de búsqueda concretos.

Definición complementaria

De sus siglas en Inglés (Search Engine Optimization), es la práctica de utilizar una serie de técnicas que implican la optimización de la página (con los llamados factores on site) y su socialización en Internet con otras páginas (los llamados factores off site) con la finalidad de mejorar la posición de un website en los resultados de los buscadores para unos términos de búsqueda concretos.

Estas técnicas, y su relevancia para mejorar el posicionamiento, son diversas y cambiantes en función de la evolución continua de los buscadores.

Definición amplia e inclusiva

Estrategia y conjunto de prácticas destinadas a la captación y fidelización del tráfico proveniente de los buscadores.

Algunas consideraciones

El SEO se integra dentro de la propia estrategia de negocio y comunicación de la empresa/institución. Las buenas posiciones por sí solas no valen de nada, si no aportan nada a los objetivos de negocio. He aquí, por tanto, la necesidad de integrar la estrategia SEO con el resto de actividades de marketing.

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NOTA: en este texto SEO se refiere tanto a la propia actividad de optimización para los motores de búsqueda, como a los individuos y empresas que profesionalmente se dedican a tareas de SEO.

SEO: Search Engine Optimizer: persona o empresa que realiza SEO.

SEO: Search Engine Optimization: la práctica de optimizar para motores de búsqueda.

Tomado de www.marketing-xxi.com

Consejos para el manejo de inventarios

(Preparado por nuestra DIVISION DE ASESORIA CONTABLE)

¿Por qué es importante el manejo de inventarios?

Revisar nuestro inventario nos muestra cuánto dinero tenemos en espera, o sea invertido en mercadería pero también en activos.

Nos permite verificar si realmente contamos con lo que tenemos en lista y también nos permite asegurarnos de su estado físico, de su vigencia y de su valor de mercado.

Es por ello que tener una buena gestión de inventario es crucial para el crecimiento, esto puede impulsar o llevar a la quiebra nuestro negocio.

Un buen manejo de inventario nos ahorra dinero, porque nos ayuda a evitar el deterioro del producto, su obsolescencia, saber si hay fugas o robos y nos permite saber que productos debemos poner en promoción para su venta inmediata.

Una mejor gestión de inventario mejora el flujo de efectivo y nos ahorra costos de almacenamiento.

Almacenar productos es a menudo un costo variable, lo que significa que fluctúa en función de la cantidad de productos. Cuando almacenas demasiados productos al mismo tiempo o terminas con un producto que es difícil de mover, tus costos de almacenamiento suben. Evitar esto te ahorrará dinero.

La buena gestión de inventario no sólo te ayuda a ahorrar dinero, también te permite mejorar el flujo de caja. Recuerda que pagaste dinero en efectivo por estos productos y necesitas venderlos. Pero si tu inventario está en almacén, definitivamente no está generando mejoras en el flujo efectivo de tu negocio. Si tienes dudas, trata de pagarle a tu proveedor con 300 mouses o teclados, a ver si lo acepta.

Por esto es importante tener en cuenta el inventario en nuestra gestión de flujo de efectivo. Afecta tanto a las ventas (porque nos muestra cuánto podemos vender) y también a los gastos (porque nos dice lo que debemos comprar). Ambas cosas determinan en gran medida la cantidad de dinero que tenemos a la mano. Una mejor gestión de inventario conduce a una mejor gestión del flujo de efectivo.

Cuando tenemos un sistema de inventario sólido, podremos saber exactamente la cantidad de productos que tenemos, y con base a las ventas, se puede proyectar cuándo nos vamos a quedar sin producto y siempre cumplir con nuestros pedidos. Esto no sólo te asegura de no perder ventas (crítico para el flujo de efectivo), sino que también nos ayuda a planificar con anticipación la compra de más producto, asegurando que tengamos dinero para pagarlo.

El dinero que usamos en controlar el inventario no es considerado gasto, al contrario, es invertir en crecimiento. 

Ocho recomendaciones para el buen manejo del inventario

El "mejor" sistema es diferente para cada empresa. Depende de su actividad, del producto que comercializa, de su ubicación, Etc. 

Cada empresa debe esforzarse por eliminar errores humanos tanto como sea posible. Esto implica utilizar un software de manejo y control de inventario. Si tenemos un negocio con una plataforma de ecommerce, la gestión de inventario ya está incorporada.

Independientemente del sistema que utilicemos, las siguientes ocho recomendaciones de administración de inventarios nos ayudan a mejorar nuestro flujo de caja.

1. Niveles mínimos de existencias

Una buena medida es fijar las existencias mínimas de cada producto, cuando la existencia cae a este nivel mínimo se activa la alerta del programa y nos avisa del suceso para que activemos el proceso de compra de un nuevo pedido.

Requiere un poco de investigación y toma de decisiones, se fija el contenido para sistematizar el proceso de pedido. No sólo nos facilita la toma de decisiones, le permite a nuestro personal tomar decisiones en nuestro nombre.

Recordemos que las condiciones cambian con el tiempo, debemos comprobar los niveles  un par de veces a lo largo del año para confirmar que aún tenga sentido la cantidad de productos solicitados. Si algo cambia, no tengamos duda de ajustar tus niveles.

2. Primeras entradas, primeras salidas

Este sistema es importante en el manejo de inventarios. Significa que los productos con mayor antigüedad se venden primero, no el nuevo inventario. Esto es particularmente importante para  productos con caducidad, tomando en cuenta que también los envases pasan de moda y sufren cambios, inclusive algunos códigos de barra pueden ser cambiados.

Entonces vemos que se hace necesario tener un almacén bien organizado. Normalmente, esto significa agregar nuevos productos a partir de la parte posterior, o hacer lo contrario, dejando el producto viejo en la parte delantera. 

3. Mantener buenas relaciones con nuestros proveedores

Parte del éxito de la gestión de inventarios es la capacidad de adaptarse rápidamente. Si necesitamos devolver un artículo que se vende lento, con el objetivo de hacer espacio para nuevos productos, reponer un best-seller rápidamente, solucionar problemas de fabricación o temporalmente ampliar nuestro espacio de almacenamiento, es importante tener una buena relación con los proveedores. De esa manera estarán dispuestos a trabajar con nosotros para solucionar esta clase de situaciones.

Tener una buena relación con los proveedores cuesta trabajo, imaginación y atenciones. Si tenemos cantidades mínimas en nuestro pedido pueden ser negociables. No tengamos pena de pedir un mínimo de compra más bajo para tener un mejor manejo de inventarios.

No se trata sólo de ser amable; se trata de una buena comunicación. Permitamos que nuestro proveedor sepa cuándo estamos esperando un aumento en las ventas, con el fin de ajustar nuestra producción. Déjémosles saber cuándo nos estamos quedando sin producto y cada cuanto debemos hacer arreglos para surtirlo.

4. Planeación de contingencia

Existen muchos problemas relacionados con el manejo de inventarios. Estos problemas pueden paralizar a cualquier empresa que no esté preparada. Por ejemplo:

• Tus ventas aumentan inesperadamente y te quedas sin producto en stock.

• Encuentras un déficit de flujo de caja y no se puede pagar por el producto que necesitas desesperadamente.

• Tu almacén no tiene suficiente espacio para acomodar tus ventas pico y estacionales.

• Un error en el cálculo del inventario, que puede significar que tiene menos producto de lo que pensabas.

• Un producto de movimiento lento que ocupa todo el espacio de almacenamiento.

• Cuando un fabricante se queda sin nuestro producto y tenemos órdenes que cumplir.

• El fabricante descontinua un producto sin previo aviso

Averiguemos dónde están nuestros riesgos y preparemos un plan de contingencia. ¿Cómo vamos a reaccionar? ¿Qué medidas vamos a tomar para resolver el problema? ¿Cómo afectará esto a algunas partes del negocio? 

5. Auditoría regular

En la mayoría de los casos, los informes de almacén se confían a un software especializado, con el objetivo de conocer la cantidad de productos existentes. Sin embargo, es importante asegurar  que los números que arroja el software coinciden en la vida real. 

Nos toca hacer inventario físico, hacerlo es la práctica que cuenta. Muchas empresas hacen esto a fin de año, ya que se enlazan los resultados de contabilidad e impuestos. 

Aunque los inventarios físicos normalmente sólo se realizan una vez al año, pueden ser perjudiciales para el negocio, porque si encontramos discrepancias, puede ser difícil establecer claramente el problema, ya que debemos buscar en los resultados de un año completo, también puede ser que los empleados responsables del faltante encontrado ya no estén y sus prestaciones hayan sido pagadas.

Ciclo de conteo

En vez de hacer un inventario físico completo, algunas empresas utilizan ciclos de conteo para auditar su inventario. En lugar de un conteo completo al cierre del ejercicio, el conteo de ciclo se extiende durante todo el año. Cada día, semana o mes  se hace el conteo de un producto diferente, en un horario rotativo. Existen diferentes métodos para determinar qué elementos contar, pero, en términos generales, los elementos de mayor valor se contarán con más frecuencia.

6. Prioriza con ABC

Algunos productos necesitan más atención que otros. Utilicemos un análisis ABC para dar prioridad a la gestión de tu inventario. Separemos los productos que requieren atención de los que no. Para ello, revisemos la lista de productos y agreguemos cada producto en una de estas tres categorías:

• A – Productos de alto valor con baja frecuencia de ventas. Estos requieren atención regular debido a que su impacto financiero es importante, pero las ventas son impredecibles. Estos 
• B – Productos de valor moderado con una frecuenta de ventas moderada. Estos  caen en algún lugar en medio.
• C – Productos de valor bajo con altas ventas. Estos requieren menos supervisión, ya que tienen un impacto financiero más pequeño, pero que están en constante rotación.

7. Pronósticos precisos

Gran parte de la buena gestión de inventario se reduce a predecir con exactitud su demanda. No se equivoquen, esto es increíblemente difícil de hacer. Hay tantas variables que intervienen que seguramente nunca sabremos a ciencia cierta el futuro de nuestros productos, pero podemos acercarnos. A continuación algunos elementos que debemos tomar en cuenta al proyectar nuestras ventas:

• Tendencias en el mercado

• Ventas del año pasado durante la misma semana

• Tasa de crecimiento de este año

• Ventas garantizadas de contratos y suscripciones

• Estacionalidad y economía en general

• Próximas promociones

• Inversión publicitaria

8. Considera utilizar una estrategia Dropshipping (Venta por internet sin contar con los artículos en stock).

Una estrategia de dropshipping puede ser el escenario ideal desde una perspectiva de gestión de inventario. 

En lugar de  manejar el inventario y enviar los productos nosotros mismos –ya sea internamente o a través de un socio logístico–  el proveedor o vendedor al por mayor se encarga de hacerlo. Básicamente, se elimina por completo el proceso de inventario.

Muchos mayoristas y fabricantes anuncian que utilizan dropshipping y lo hacen como un servicio. Pero incluso si nuestro proveedor no hace esto, todavía puede ser una opción, preguntemos! Aunque quizás pagaremos un poco más al proveedor pero, de esta manera eliminamos los gastos relacionados con el manejo de inventario, almacenamiento y cumplimiento de pedidos.

Es hora de tomar el control de la gestión de inventario de nuestra tienda, sea online o no. Elijamos la técnica de administración de inventario más adecuada para nuestra empresa, y empecemos a utilizarla hoy mismo.

DIEZ PUNTOS A CONSIDERAR ANTES DE FIRMAR UN CONTRATO

(Preparado por nuestra DIVISION DE ASESORIA LEGAL)

En algún momento usted analizará si debe o no firmar el contrato que está frente a usted. 

Si usted ordena mercancía de un vendedor que le toca a la puerta, contrata a una persona para realizar arreglos en su casa, o va a trabajar como asesor de alguien, usted tendrá que firmar un documento, con la esperanza de que proteja a ambas partes. 

Idealmente un contrato permite a las partes establecer y determinar los términos específicos, la extensión de las obligaciones de cada una de las partes, forma de pago, y de entrega de los productos o servicios. Cuando el contrato es firmado, generalmente no puede ser modificado a menos de que las dos partes estén de acuerdo. Por lo anterior, es importante que usted se asesore respecto a sus obligaciones y se proteja legalmente antes de firmar un contrato. Use la siguiente lista como guía. Asegúrese de que los términos del contrato sean justos para usted. Si no lo son o si usted tiene alguna duda, trate de negociar términos más favorables y razonables para usted.

1. PLAZO | TIEMPO. El acuerdo debe tener un marco de tiempo establecido para las transacciones realizadas en un futuro. Si usted es la parte que entrega los servicios o mercancías, asegúrese de tener bastante tiempo pare entregar los productos o terminar los servicios. Si usted es la parte que recibe las mercancías o servicios, asegúrese de que la entrega se ajuste a sus necesidades.

2. PRECIOS. El acuerdo debe indicar claramente los precios. Sea cuidadoso de los cargos adicionales que no haya discutido con la otra parte. Por ejemplo, cuando usted contrata con profesionales, a menudo le darán un precio por hora que no incluye las cargas adicionales por cosas como la fotocopia de documentos y el correo. Asegúrese de saber cuáles son los cargos adicionales y pida un presupuesto.

3. MÉTODO DE PAGO. Determine los términos del pago y si es apropiado a su situación financiera. Por ejemplo, el contrato puede establecer pagos al final del mes cuando la mayoría de los cobros tienen que ser pagados. Usted puede también negociar los plazos de pago si usted no puede pagar en un solo plazo.

4. PENALIDADES POR PAGAR FUERA DEL PLAZO ACORDADO. Determine si hay penalidades por pagar fuera del plazo establecido y si son razonables.

5. TÉRMINOS RESPECTO DEL TIPO DE MATERIAL. Si usted y la otra parte han acordado en el tipo de de mercancías o servicios, asegúrese de que los términos particulares estén en el contrato. Por ejemplo, si usted ha acordado hacer una colección de vestidos de seda-como del poliéster, establezca el tipo de material en el contrato. Esto ayudará y evitará futuros conflictos entre las partes.

6. REGLAS PARA CIERTAS TRANSACCIONES. Ciertas industrias tienen reglas que regulan determinado tipo de transacciones. Si usted ve alguna cláusula en su contrato en el que se establece que se seguirá un procedimiento de una industria en particular, pero no se establece el procedimiento en el contrato, asegúrese de saber cual es el procedimiento antes de firmar el contrato.

7. INHABILIDAD PARA LLEGAR A UN ACUERDO. Si usted necesita que el trabajo se empiece a realizar, pero no puede llegar a un acuerdo respecto a los términos finales del contrato, usted necesita firmar un contrato que no será considerado como permanente. Lo anterior, a través de añadir al contrato los términos siguientes: "Este contrato será válido hasta que un contrato permanente pueda ser negociado entre las partes."

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ANTICIPADOS. No importa que tan buena sea su relación con la otra parte, un conflicto puede llegar a presentarse. Muchos contratos incluyen una cláusula de arbitraje, lo que significa que un conflicto debe resolverse a través del arbitraje y no en el tribunal. El arbitraje es generalmente menos costoso y menos formal que la corte, pero si usted firma el contrato con la cláusula intacta, ustedes habrá renunciado a su derecho de llevar su controversia a la corte.

9. PROBLEMAS ANTICIPADOS. La parte con la que usted está contratando pudo haber tenido experiencias anteriores que lo llevaron a añadir al contrato, métodos particulares de resolución. Analice los métodos cuidadosamente por que los términos podrían ser injustos para una de las partes y beneficiosos para la otra parte.

10. LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS. Determine si se le cargarán honorarios de abogado de la otra parte en el caso de que usted viole el contrato. Si usted es propenso a violar contratos debe evitar en su contrato este tipo de cláusula.